Повышение налоговой грамотности населения, организация прозрачного и открытого взаимодействия с гражданами, а также мотивация граждан к исполнению обязанности по уплате налогов и сборов. Формирование у граждан России социальной ответственности. Укрепление положительного имиджа налоговой службы, как открытой, сервисной, клиентоориентированной структуры.